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昆明(ming)久(jiu)居(ju)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)承諾符合以下情況，自完工之日(ri)（以實(shi)際裝(zhuang)(zhuang)修完工日(ri)期為準）起，出現質量問題，您可在線提交(jiao)售(shou)后申請(qing)或者與久(jiu)居(ju)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)客服中心聯系售(shou)后對接(jie)事宜。水電工程(cheng)五年(nian)質保(bao)，其(qi)他工程(cheng)兩年(nian)質保(bao)。

以下情況不予免費辦理售后保障

• 任何非昆明久居裝飾工程有限公司，及分公司所做的裝修工程（包括不僅限任何公司假借久居裝飾名義進行裝修的行為）；
• 對于過保裝修工程（超過三包保修期的工程）不予辦理免費售后保障，但您可申請有償服務；
• 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題；
• 裝修工程的墻體與裝修完工合同顏色不符、說明書不完整，發票缺失或涂改（請您妥善保管好您的裝修合同、發票以及售后保障卡以便我們核實您的身份）；
• 因不可抗力造成的損壞；

久居提供特色售后服務：

• 水電五年內；其他工程項目兩年內為質保期；質保期內非人為出現質量問題久居為你免費維修。超過質保可享受終身維修服務，您只需支付少許材料、管理、施工費等費用即可享受我們為您提供的有償服務。
• 您可到訪久居裝飾公司總部，或就近的分公司進行維修，也可在線申請售后服務，我們的同事會與您取得聯系并進行后續事宜的開展。
• 久居裝飾為您提供“7天快修”服務；
• 自收(shou)到(dao)您的問題反(fan)饋之日起(qi)48小時。我們售(shou)后部會派出(chu)工(gong)作人員(yuan)上(shang)門(men)查看(kan)問題。以便開展(zhan)后續工(gong)作；
• 凡是在久(jiu)居(ju)裝飾(shi)裝修(xiu)的工程，承諾終(zhong)身維(wei)護；對(dui)于過保(bao)的工(gong)程，提供有(you)償服務；

售后投訴服務直通車：

• 400-871-9527轉3或者(zhe)
• 登(deng)錄昆(kun)明久居(ju)裝飾工程有限公司官網（www.ynjiuju.com或sanzhangpai.cn）聯(lian)系在線(xian)客服辦(ban)理；
• 可(ke)將(jiang)問題通過微博私(si)信“”官(guan)方微博，我們小編收(shou)到(dao)您的(de)(de)問題反饋后會(hui)及(ji)時移交到(dao)相關部門，由專人為你處(chu)理。私(si)信時請(qing)將(jiang)聯系方式以(yi)文字(zi)描述的(de)(de)形式發(fa)送給我們，還請(qing)您放(fang)心我們不會(hui)把您的(de)(de)資料泄露給任何(he)一(yi)方的(de)(de)；

我們的服務，歡迎(ying)您的監督！